Восходящий Астрологический Консорциум
Свяжитесь с нами!
Телефон
Тел: +43 67764441534
Часто задаваемые вопросы:
1. Как зарегистрироваться и стать вашим студентом?
2. На какой срок предоставляются записи видеоуроков?
Записи видеоуроков хранятся в вашем личном кабинете минимум 1 год с момента начала курса. Для больших программ срок хранения может быть увеличен — уточняйте для каждой программы отдельно.
3. Как получить доступ к записям после оплаты курса?
После успешной оплаты курс автоматически появляется в вашем личном кабинете. Если этого не произошло, напишите администратору — мы вручную активируем доступ.
4. Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail, и мы отправим вам ссылку для восстановления.
Если письмо не пришло или доступ восстановить не удаётся — свяжитесь с администратором по телефону +43 677 639 89888 (WhatsApp, Viber, Telegram).
5. Что делать, если я нахожусь в другой стране и сайт не открывается?
Иногда доступ может быть ограничен из-за региональных блокировок. Попробуйте использовать VPN-сервис или обратитесь к администратору — мы поможем подобрать решение.
6. Что делать, если автоматическая оплата не прошла?
В некоторых странах платежи могут блокироваться банками. В таком случае свяжитесь с администратором — мы проведём оплату вручную и добавим курс в ваш личный кабинет.
7. Можно ли учиться с телефона или планшета?
Да! Личный кабинет и видеоуроки полностью адаптированы для мобильных устройств.
8. Как долго обрабатывается моя оплата?
Обычно доступ открывается мгновенно. Если оплата не прошла автоматически, мы вручную активируем курс в течение нескольких часов после вашего обращения.
9. Что делать, если видеоурок не загружается или зависает?
Проверьте стабильность интернета, обновите страницу или попробуйте другой браузер. Если проблема сохраняется — напишите в поддержку или свяжитесь с администратором.
10. Можно ли скачать видеоуроки на свой компьютер или телефон?
Видео доступны только для онлайн-просмотра в личном кабинете. Это помогает нам защитить авторские права и обеспечить обновления материалов.
